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本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)

本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)。計劃是由電訊業界所設立,以調解方式協助客戶與其電訊商解決一些已陷入僵局的計帳爭議的計劃。調解服務由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的獨立服務中心提供。有關計劃的詳情,請致電21809521或參考有關網站 http://ccss.cahk.hk

PRODUCT

MONTHLY PLAN

月費計劃詳情

香港本地通話收費計劃(PCCW-HKT):


服務計劃代號 服務月費 本地數據 香港免費分鐘 額外通話分鐘收費 香港IDD致電全中國
HK1 HK$28 N/A 200 HK$0.10 HK$0.30/分
HK2 HK$108 1GB 500 HK$0.10 HK$0.30/分

*豁免每月$18地鐵/隧道及流動電話服務牌照費。


短訊服務 收費(每個) 澳門漫遊 收費
香港發香港 HK$1.00 撥打澳門 HK$0.50
香港發中國 HK$2.00 撥打香港或中國長途電話 HK$0.95
香港致其他國家 HK$2.00 接聽來電 HK$0.95

本地數據額外收費計劃:可以短碼每次購買HK$30/200MB、HK$50/500MB、HK$90/1GB(每月上限可購買為5GB,可累積購買使用,有效期至購買當月月底)

只適用於原1卡2號的客戶選用。

*服務計劃之最高本地流動數據下載速度為42Mbps。實際速度會相對地少於最高下載速度,並會因應不用因素而有所偏差,包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件及其他因素。

*3G數據服務設定


步驟 設定
1 選單
2 設定
3 無線與網路
4 行動網路
5 存取點名稱(APN)
6 啟動 數據選項
7 啟動 數據漫遊
8 選單>新增APN
9 名稱輸入chkt
10 APN輸入chkt
11 選單>存儲
完成